Podés solicitar una devolución únicamente si el producto llegó con defectos de fabricación, roturas o detalles que lo hagan inutilizable. Para estos casos, tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra.
Enviá un correo a [email protected] con el asunto:
“Producto dañado”
Adjuntá fotos claras del daño (costuras sueltas, roturas, manchas irreversibles, etc.).
Nuestro equipo verificará tu caso y, si corresponde, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
El producto debe encontrarse sin señales de uso: sin manchas, sin olores y con todas las etiquetas originales colocadas.
Debe incluirse la etiqueta interna y cualquier accesorio que haya venido con la prenda (bolsa, rótulo, etc.).
El empaque debe estar en buen estado (siempre que sea posible, usá la caja o bolsa original).
Recordá:
Si el producto llegó con defectos de fabricación o roturas, solicitá devolución o reemplazo dentro de los 15 días y NO tendrás que abonar envío al devolverlo.
Cualquier consulta adicional escribinos a [email protected]. ¡Gracias por elegir Boil!
